400電話彰顯企業實力

 與400電話合作的大小企業不勝枚舉，能獲得眾多企業的厚愛數十年，400電話靠的是實力。

 是因為400電話有幫企業高效解決問題，規范服務流程的實力。

 提高服務效率：400電話有IVR語音導航，將客戶快速轉入對應的服務部門；

 滿足7×24小時服務需求：擁有多坐席綁定、轉接的功能。企業的400電話可綁定數百個坐席，可同時轉接千個以上的客戶來電，有效解決了客戶來電占線的問題。非24小時客服值班可設置留言信箱功能，客戶也能將需求通過留言信箱告知客服；

 客戶重復來電無需重復自報家門：400電話有來電記憶功能，將客戶直接轉接至第一次接聽的客服手中，提升客戶溝通效率；

減少漏接客戶來電：400電話有立即接聽功能，如遇話務高峰期，也可將來電客戶等待時間延長3分鐘，避免客戶因等待時間過短而直接掛斷電話；

 增加品牌宣傳的渠道：400電話有悅耳動聽的彩鈴功能，比如公告彩鈴、遇忙彩鈴，替代“嘟嘟”的等候音，通過彩鈴植入企業文化、產品信息等，為企業增加了宣傳渠道。

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責任編輯：中國移動400電話網上營業廳

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